家事の負担を少しでも減らしたい人におすすめな家事代行サービス。
そこで、コースが豊富な「アールメイド(r-maid)」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。
ここではあくまでも中立的な立場で、嘘なく真実を伝えていきます。
「アールメイド(r-maid)」を利用しようかどうか迷っている方の、参考になれば幸いです。
アールメイド(r-maid)の基本情報
| 会社名 | 株式会社アール・アソシエイツ アールメイド事業部 |
| プラン・料金 | ①[定期] ベーシックコース 3,300円～/時（2時間～） ②[定期] お料理クックサポートサービス ③[定期] シニアサポートサービス ④[定期] 働くママのための サポートサービス ⑤[定期] プレミアムコース ⑥[定期] お料理代行エキスパートコース |
| プラン内容 | ①[定期] ベーシックコース 水まわり、床掃除、ホコリとりなどの清掃はもちろん、洗濯・物干し・ベッドメイキング・リネン類の交換・アイロンがけ・靴磨きなど日常的な家事全般をカスタマイズ可能 ②[定期] お料理クックサポートサービス ③[定期] シニアサポートサービス ④[定期] 働くママのための サポートサービス ⑤[定期] プレミアムコース ⑥[定期] お料理代行エキスパートコース |
| 入会金・年会費 | なし |
| 交通費 | 1,100円 |
| 対応エリア | 東京、神奈川、埼玉の一部地域 |
| 感染症対策 | ・手洗い・うがい・除菌を入退出時に行ったうえ、マスク・手袋着用の元、作業を行う。 （業務上・衛生上支障のある場合は、手袋を外して作業をする場合がございます。） ・公共交通機関にて移動の際は、空気が入れ替わる場所に乗車するように意識して通勤いたします。 ・毎日検温を行い、37.5度以上の発熱があった場合は、アールメイドまで連絡を行います。 ・お客様宅でも換気に留意したうえで作業させていただきます。 ・咳エチケットを徹底いたします。 ・ 新型コロナウイルスの感染が疑われる症状がある場合もアールメイドへ報告を行います。 ・お客様との会話、挨拶は、安全に配慮し必要な会話のみを行うよう留意いたします。 ・本社は、感染対策を講じたうえで、必要最低人数の出社にいたしております。 ・本社スタッフは検温、セルフチェックにて、体調変化に留意したうえで出社するようにいたします。 下記の場合は、出勤停止措置を致しております。 ・スタッフや同居の方が新型コロナウィルス感染した場合 |
| 保証サービス | 東京海上日動保険の損害賠償保険加入 プラン料金に損害保険代が含まれています。 |
| 対応時間 | 平日9時～18時・土曜日9時～12時 |
| 土日祝の営業(時間割り増し) | 〇、割増なし（問い合わせは日曜日定休） |
| 会社HP | https://www.r-maid.com/ |
| 初回お試しプラン申込先 | 初回お試しプラン申込はこちら |
初期の研修だけでなく、補足研修や表彰もあるため質の高いスタッフによるサービスが受けられます。
専任のコーディネーターとの打ち合わせで自分に合ったコースを決められるのも魅力的ですね。
延長料金も10分単位で算出してもらえるので、「少しだけ時間が足りない」という時も安心です。
アールメイド(r-maid)の良い口コミまとめ！
アールメイド(r-maid)の良い口コミを5件
中立～悪い口コミを3件をネット上からまとめてみました。
アールメイド(r-maid)のその他ネット上の良い口コミ5件
夫と2歳になる息子の3人で暮らしています。現在妊娠中で来年の冬にもう1人生まれる予定です。
妊娠中ということもあり、かがんだり身体を動かしたりするのが少しつらいのとやんちゃ盛りの息子がいるのでとにかく部屋が散らかっているのが悩みでした。
いろいろな会社の方と打合せをしましたが、その中でも特にアールメイドの担当者様は一生懸命こちらの話を聞いてくださり、その姿にとても感動したので、アールメイド さんに決めました。
来ていただいているスタッフさんも子育ての経験がある方で、毎回いろいろなお話が聞けるのでとても勉強になっています。ただ家事をやっていただくだけでなく、子育 ての経験者としていろいろなお話を聞けるので、ちょっとお得な気分です。
現在は水まわりのお掃除や子どものおもちゃなどのお片付け、たまに買い物などを頼んでやっていただいています。お部屋の状態もかなりキレイになっていますし、とても 満足しています。引き続き、宜しくお願い致します。引用：アールメイド
いつもお世話になり、ありがとうございます。
現在、夫婦共働きで子供は3人いる為、毎日が忙しく献立を考えるのも精一杯だったので、思い切ってアールメイドさんの家事代行の食事のサービスを利用することにしました。
バラエティーに富んだ献立は、栄養面にも配慮があり、私は帰ってから温めるだけなので大助かりです。
また、毎日夜ご飯を楽しみにしながら帰ってくる夫や子供たちをみて、利用し始めてまだ数か月ですが、やはり利用してよかったと大変満足しております。
同じような悩みを持つママ友にもぜひ勧めてみようと思います。 これからも宜しくお願いします。引用：アールメイド
私は仕事が非常に忙しく、いつもコンビニのお弁当を食べていました。しかしそれではいけないと思い、こちらのヘルパーに調理を依頼する事にしました。
こちらのヘルパーさんに「私は魚と肉が大好きなんです。」と伝えていたら、美味しい肉料理と魚料理をたくさん作ってくれました。
しかも適度に野菜も入れてくれていましたので、栄養面は本当に問題ありませんでした。
適度に塩分も利用していましたので、味も本当に素晴らしかったです。買い物もリーズナブルなスーパーマーケットで購入してくれたので、材料代金もかなりリーズナブルでした。
そのため、費用もかなり安くて助かりましたね。
私は今後もこちらのサービスを利用したいと考えています。引用：家事代行サービスHack
私は普段仕事の帰りも遅く不規則で、家事をきちんとやる時間もないので、こちらにお願いすることになりました。
実は知人も利用しているということで、その点安心感もありました。お願いしてみた感想なんですが、スタッフさんは大変気の利く方で、いつも隅々まで本当に綺麗にしていってくれます。
この価格で申し訳ないとさえ思うほどです。
ピカピカにしてくれますよ。家事代行サービスに関しては正直、不安や不信感もあったんですが今はそういったイメージも全て消えて全面的に信頼しています。
やはり最初は知らない方を自宅に呼んで家事をしてもらうということに対して、抵抗がある方は多いと思いますし自分自身もそうでしたが、かなり誠心誠意尽くしてくれて疑ってた自分が恥ずかしくなりました。引用：家事代行サービスHack
職場復帰後、多忙で家の中が汚くなってしまったので週1回掃除をお願いしています。
スタッフさんはベテランでテキパキと動きに無駄がありません。プロなので当然なのでしょうけど、３時間でリビング、水回りを完璧に掃除してくれます。
自分でできる整理の方法や掃除方法などを教えていただけるのも嬉しいですね。
子供が小学校に上がるまではお願いしようと思います。
引用：家事代行カフェ
アールメイド(r-maid)の中立～悪い口コミ3件まとめ！
アールメイドさんには、１年半ほど来ていただきました。
お願いしていたのは、主にお掃除です。ただこちらは担当者によってものすごくサービスに差があって、歴代のハウスメイドさんの中で一番良かったのもこちらの女性でしたし、一番ちょっと・・と思ったのも同様でした。当たるとラッキーって感じでしょうか。
そのとても良くやっていただいた女性は、当時たぶん２０代後半くらいだったかと思います。一度こちらがお願いしたことは、小さなことでも次回も覚えていてくださったり。もう少しこういうものを使ってお掃除した方がいいですよとか、専門家としての提案を積極的にしていただいたり。
アールメイドさんの後も何社かに同じサービスのお手伝いをお願いしたのですが、彼女が一番よかったねって今でも家族と話しています。
彼女がいなくなってしまって、次に来てくださった方が、「この会社って研修とかないのかな・・」っていうくらい、一から十まで指示をしないといけないような方でした。これでは少しの間でもお任せして家を空けることはできないなぁと思っていたところに、担当者からの請求書の金額が多かったりするトラブルが続いて、結局ご縁は切れてしまいました。
引用：家事代行サービスHack
トイレの清掃を依頼しましたが、率直な感想を言うとスタッフの対応は非常に丁寧で素直に印象が良かったです。
希望の日時に予約も取れましたしサービスに関しては非常に良い利用感でした。しかし不満点が一つだけありました。
それは洋便器の常に水が溜まっている箇所の水アカや黒ずみの汚れが落ちていなかった事です。
個人的にはその箇所の汚れを一番にキレイにしてほしかったので残念な気持ちになりました。
素人では落とせない汚れを落としてキレイな状態にしてくれるとばかり思っていたので率直に不満に感じました。
料金は安価ですが、一応お金を支払い依頼しているので細かな箇所の汚れも完璧に落として頂きたかったので、満足度は厳しいですがやや不満とさせて頂きました。
引用：家事代行カフェ
私は料理が苦手でした。しかも塩分控えめと医師から言われていたので、減塩の調理を依頼しました。
そうしたらかなりの薄味でした。もう少し工夫して調理をして欲しかったです。そして代金も少々高かったですね。
もう少しリーズナブルにしてもらいたいと感じました。
引用：家事代行カフェ
アールメイド(r-maid)の口コミまとめ
スタッフの対応の良さを高く評価する声が非常に多い印象でした。
テキパキ動くということは、限られた時間内でより多くの掃除や料理を行ってくれるということなのでとても助かりますね。
一方で、スタッフの能力に差があることや、料理の味付けについて指摘する声もありました。
アールメイド(r-maid)をおすすめしない人
- スポット(1回のみ)で利用したい人
- 事前に作業指示をしたい人
アールメイド(r-maid)ではスポットでのサービスを行っていないため、「必要な時だけ来てもらいたい」という人にはおすすめできません。
また、スタッフへの作業指示は訪問時に口頭か連絡ノートで行うので、事前にLINEや電話で指示を出しておきたい人も注意が必要です。
指示内容を忘れてしまうことが不安な人は事前にメモをとっておくようにしましょう。
アールメイド(r-maid)をおすすめする人
- 代行してもらう内容を自分でカスタマイズしたい人
- 高齢の家族がいて家事や食事が心配な人
- 子育てと仕事の両立で生じる負担を減らしたい人
- 長時間作業をお願いしたい人
アールメイド(r-maid)はコースの種類が非常に豊富で、ベーシックコースでは作業内容をカスタマイズすることもできます。
シニア向けサービスもあるので、高齢な家族の日常生活が心配な人や介護保険適用外のサポートが必要な人にもおすすめです。
また、4時間などの長時間作業も可能なため「他社では時間が足りなかった」という人も利用しやすいのではないでしょうか。
アールメイド(r-maid)の会社情報
| 会社名 | 株式会社アール・アソシエイツ アールメイド事業部 |
| 会社住所 | 東京都世田谷区用賀２丁目１４−１１ ３Ｆ |
| 会社HP | 株式会社アール・アソシエイツ |