テレビでも紹介されて評判になっている家事代行サービス、「東京かあさん」の口コミをご紹介します。
一般的な家事代行サービスと違って「おかあさんサブスク」と話題ですが、実際に調べてみると良い口コミ～悪い評判までありました。
ここではあくまでも中立的な立場で、分かりやすく要点をまとめてお伝えしていきます。
「東京かあさん」を利用しようかどうか迷っている方の、参考になれば幸いです。
東京かあさんの基本情報
| 会社名 | 株式会社ぴんぴんころり |
| プラン・料金 | レギュラーコース ￥24,200/月(税込) 回数 4回以内 時間 10時間以内 利用例 週1日、1回2.5時間 1人暮らしの方〜子育て世帯の方まで、幅広い方におすすめ ボリュームコース デラックスコース |
| プラン内容 | ・お掃除 水回りの掃除、掃除機をかける、片付けなど ・お料理 お料理が得意なお母さんが多数在籍 ・子育てのヘルプ 育児経験のあるお母さんに、子守りをバトンタッチ ・お洗濯 洗濯をまわす、干す、畳む、タンスに入れるなど ・収納の整理 整理収納の得意なお母さんに、コツを教わろう ・保育園の送り迎え 時間が取れない送り迎えも、お母さんにお任せ ・お話相手 経験豊富なお母さんに、ときには人生相談 ・買い物の代行 お買い物はお母さんたちの得意分野 ・その他 |
| 入会金・年会費 | 入会金5,500円（税込） |
| 交通費 | 一回一律700円（税込） |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
| 感染症対策 | ・これまで在宅時にご利用だった方には、不在時の訪問へ切り替えを推奨 ・訪問前に利用者様・お母さん、それぞれ体温を測り、37.5度以上あれば訪問をキャンセル ・サービススタート時、利用者様もお母さんも手指のアルコール消毒を実施し、マスクを着用 ・1m以上離れたソーシャルディスタンスでの会話 ・窓を開け、こまめな換気を実施 |
| 保証サービス | 損害賠償保険に加入 対人は1事故1億まで、対物賠償は1事故1億まで補償 ※動物や植物に対する補償は含まれていない |
| 対応時間 | 担当のお母さんが大丈夫であれば何時でも可能 基本的には9～21時の間で調整 |
| 土日祝の営業(時間割り増し) | 料金は定額制のため、平日休日で料金の変動はない |
| 会社HP | https://kasan.tokyo/corp/ |
| 初回お試しプラン申込先 | 初回お試しプラン申込はこちら |
東京かあさんは専任制なので、初回は「お見合いパック（訪問費、税込6,700円）」という利用者とスタッフをマッチングするところから始まります。運営スタッフが同行し、カウンセリングや実際のサポートを実施したうえで、適任か判断できるので安心です。
また、在宅で3回程度依頼しスタッフが慣れてきたら、鍵を預かって不在時に訪問することも可能となります（税込770円/月）。
万が一、都合が悪くなり訪問を変更する場合には、原則として前日18時までに連絡が必要です。キャンセルは原則消化とみなされますが、事情によっては柔軟に対応してもらえるので分かった時点で早めに相談しましょう。
なお、最新の家事代行サービスを知りたい方は「【2023最新】家事代行おすすめ10選を人気の20会社から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
東京かあさんの良い口コミまとめ！
東京かあさんの良い口コミを10件、中立～悪い口コミを3件を「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
東京かあさんのツイッターでの良い口コミ8件
民間の家事サービスは
掃除、料理という枠が決められている会社が多い。
フリーでいろんなものを使えるサービスをされている会社もあります。
都内の方であれば「東京かあさん」という事業者があり、お母さんのようにお世話をするという会社です。
ジモティやくらしのマーケットなど使えるかもです— 熱海占い凛音 (@rinneuranai) January 28, 2023
毎朝見ています。良い職場でよかったですね。八木さんの謙虚な日頃の姿に対する周囲の答えではないかと思います。「東京かあさん」というサブスクのお母さんサービスもあるそうです。
濃密な子育ての時間を、色んな人の手を借りて無理なく楽しんで過ごしてくださいね。明日も観ます。— 恭子 (@KxkKIwap8hggT3Y) January 26, 2023
ニノ〜‼️
ぜひぜひ大ちゃんと一緒にご飯に行ってあげて下さいな☺️P.S
東京母さんのサービス、素敵だったなぁ〜🥰#二宮ん家#西畑大吾#二宮和也#東京母さん— ミミ (@6pNi0) January 3, 2023
主要事業である「東京母さん」は、シニア世代が家事代行の枠を超えて家事や育児をサポートするお母さん代行サービスであり、「第2のお母さんを作るのが当たり前」と思えるような社会の実現を目指しています。
— 青山学院大学 菅本ゼミナール (@sugazemiagu) June 9, 2022
それはひどい。私が登録している東京母さんって所は私の病気を理解しようと調べてくれましたよ。企業ではなかなかメンタル理解されない😢
— うーこ (@yn_souka) October 26, 2022
二宮ん家
最初から最後まで見ました❣️東京母さんが一番
助かるなぁと、思いました❣️クイズも面白かったです❣️
— 杉浦美沙 (@mz7zAZy3Lt1m5yS) January 3, 2023
お母さんサブスクってあるんやな～
「東京母さん」、すごすぎる。プロや#二宮ん家#二宮和也— ゆきひら (@erikazumanarash) January 3, 2023
ちょっと違うかもですが、
東京母さんというサービスがあって
家事代行サービスなのですが、家事を手伝ってくれるのはお母さんなんです！だから、子育ての悩みも話せるし時には叱ってくれるし、とてもいい関係みたいです！
価格とか参考になるかわかんないですが、どうぞ！https://t.co/Z0wmrjm7aH— 橋本華恋 (@kinoko_camper) June 25, 2020
東京かあさんのその他ネット上の良い口コミ2件
散らかしっぱなしのリビングを片付けていただいたり、週のはじめにお料理を多めに作っておいていただいたりと、いつも大変助かっています。
お願いしたい内容によって、必要な時に必要な時間を配分できるのもありがたいです。
来ていただいているうちに、すっかり私のことを把握していただいて「今日はご飯炊いておかなくて大丈夫ですか?」「洗剤無くなりそうだから、次回来るついでに買って行きましょうか?」などありがたいサポートも。大抵は日中に鍵をお預けして留守中にお願いしていますが、たまに顔を合わせると、育児の悩みを聞いていただいいて気持ちが楽になります。
仕事から帰って着た時に東京かあさんが「おかえり〜」と美味しいご飯と綺麗に片付いた部屋で待っていてくれる日は、それはそれは、ほっとします。
引用元：東京かあさん公式HP
東京かあさんはその点、スタッフさんを通じて、初めて担当のお母さんとお会いしたときから、安心感を感じて、本当に気軽に色々お願いができてうれしい限りです。今では信頼関係もでき留守のときでもお願いしています。
前から、高齢化社会において何か一つでも社会の役に立てることがあればと考えていましたが、”おかあさん”にお仕事をお願いすることでその世代との繋がりを持て、少しでも社会へ貢献できているというのが実感でき、とてもあたたかい気持ちになります。
引用元：東京かあさん公式HP
東京かあさんの中立～悪い口コミ3件まとめ！
東京母さん…。利用する人は楽しそうやけど、その家庭に踏み込み過ぎると何かモヤッとする。
— 😈ゆかまる😈ちい活 (@yukamaru129) January 3, 2023
#二宮ん家
『東京母さん』と言う名の家政婦さんかな？
なんかトラブルなければ良いけど・・・。と思ってしまう。— つかぽん (@EBUTEY9dMqOOJHz) January 3, 2023
東京母さん、いいサービスだけど。
結婚式とか出産に立ち会われたら、本当のお母さんの肩身が狭くなりそう。— あこ (@akogakin) January 3, 2023
東京かあさんの口コミまとめ
良い口コミ
- 単なる家事代行サービスでなく、本当のおかあさんのように幅広くお世話してもらえる
- 子育ての悩みを相談できる
- 利用者のことを把握してサポートしてくれる
- スタッフが仲介に入っており、安心してサービスを受けられる
- 月額定額なので「おかあさんサブスク」として気軽に利用しやすい
中立～悪い口コミ
- 他人の家庭に立ち入り過ぎるのはどうかと思う
東京かあさんをおすすめしない人
- 他人にお節介を焼かれたくない人
- 研修などをしっかり受けたプロの家事代行者によるサービスを受けたい人
- 肉体的に負荷が掛かる作業を依頼したい人
東京かあさんをおすすめする人
- 家事代行に留まらず、おかあさんのように身の回りの世話をしてほしい人
- 熟練の主婦経験を持つスタッフに、育児や人生相談などをしたい人
- 個人間の契約ではなく運営会社に仲介してほしい人
- 毎回同じスタッフに作業を依頼したい人
- 留守中でも作業を依頼したい人
東京かあさんの会社情報
| 会社名 | 株式会社ぴんぴんころり |
| 会社住所 | 東京都渋谷区神南1-5-6 H1O渋谷神南808 |
| 会社HP | https://kasan.tokyo/corp/ |